Der KI-basierte Telefonassistent für eine entlastete Anmeldung und 100 % Erreichbarkeit
www.aaron.aiDer Doctolib Telefonassistent ist eine intelligente, KI-gestützte Telefonielösung für medizinische Einrichtungen. Das System nimmt Anrufe automatisch entgegen, strukturiert Patientenanliegen und integriert diese direkt in das Doctolib-Praxismanagement.
Aus der Anbieter-Website zusammengefasst — keine Bewertung durch Musterpraxis.de.
Integrationen: Praxisverwaltungssysteme (PVS)
Zielgruppen: Arztpraxen, Therapiepraxen, Medizinische Versorgungszentren (MVZ), Krankenhäuser
Datenschutz & Hosting: Datenverarbeitung und -erhebung erfolgen auf Grundlage der Einwilligung gemäß den Doctolib-Datenschutzhinweisen.
Preise: Keine konkreten Preise genannt; Angebot eines kostenlosen und unverbindlichen Beratungsgesprächs.
5 Bewertungen
Enthält 5 redaktionell erstellte Beispielbewertungen (gekennzeichnet). Sie sind keine verifizierten Nutzerbewertungen.
Unsere Anmeldung ist zu den Stoßzeiten am Morgen oft überlaufen gewesen. Jetzt nimmt der Assistent die Anrufe an und wir arbeiten die Anliegen strukturiert ab, wenn gerade Luft ist. Die Einarbeitung des Teams ging erstaunlich schnell.
Die SMS-Rückmeldung spart uns zwar viel Telefoniererei, aber ältere Katzenbesitzer kommen mit der automatischen Ansage manchmal nicht zurecht. Da müssen wir dann doch oft hinterhertelefonieren.
Das Telefon klingelt seit der Einführung deutlich seltener, weil die KI die Standardanfragen wie Rezeptbestellungen abfängt. Unsere Tiermedizinischen Fachangestellten können sich dadurch besser auf die Tiere im Behandlungszimmer konzentrieren. Die Übertragung der Daten in das Doctolib-System funktioniert meistens fehlerfrei.
Während ich draußen bei den Pferden bin, tippt der Assistent die Terminanfragen direkt ins System. Das spart mir nach Feierabend extrem viel Zeit bei der Zettelwirtschaft.
Für meine mobile Praxis ist die Erreichbarkeit während der Fahrt zwar Gold wert. Allerdings ist der Preis für eine Einzelpraxis ohne Angestellte schon eine Hausnummer, die man erst mal erwirtschaften muss. Zudem versteht die KI den steirischen Dialekt der Tierhalter nicht immer fehlerfrei, was zu skurrilen Texten führt.
Doctolib Telefonassistent (ehemals Aaron) kostet auf Anfrage. Details und mögliche Testphasen erfragen Sie direkt beim Anbieter über das Anfrageformular.
Doctolib Telefonassistent (ehemals Aaron) erreicht 3,8 von 5 Sternen aus 5 verifizierten Bewertungen von Tierarztpraxen.
Doctolib Telefonassistent (ehemals Aaron) ist eine Lösung aus der Kategorie Telefon-KI: Der KI-basierte Telefonassistent für eine entlastete Anmeldung und 100 % Erreichbarkeit.
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